Laljit Singh Bhullar: विभागीय अधिकारियों को जांच अभियान में तेजी लाने के निर्देश दिए तथा निजी बस संचालकों और प्रबंधन को यात्रियों के साथ उचित व्यवहार सुनिश्चित करने के निर्देश दिए
पंजाब के परिवहन मंत्री लालजीत सिंह भुल्लर ने गुरुवार को सरकारी और निजी बस चालकों और कंडक्टरों को चेतावनी दी कि वे यात्रियों को परेशान करना तुरंत बंद करें।
लालजीत सिंह भुल्लर ने कहा कि राज्य में विभिन्न स्थानों के दौरे के दौरान तथा सरकारी फोन और ईमेल के माध्यम से शिकायतें प्राप्त हुई हैं कि पंजाब रोडवेज, पी.आर.टी.सी. तथा निजी बस ऑपरेटरों के ड्राइवर और कंडक्टर यात्रियों के साथ दुर्व्यवहार कर रहे हैं। कैबिनेट मंत्री ने कहा कि यह भी सुनने में आया है कि कई बार यात्रियों के साथ झगड़े भी हो जाते हैं, जिसके वीडियो अक्सर सोशल मीडिया पर वायरल होते रहते हैं।
परिवहन मंत्री ने कहा कि इसके अतिरिक्त, ऐसी शिकायतें भी प्राप्त हो रही हैं कि सरकारी व निजी बसों के चालक/परिचालक निर्धारित स्टॉप पर बसें नहीं रोक रहे हैं तथा यात्रियों को निर्धारित स्टॉप से पहले या बाद में उतारकर परेशान कर रहे हैं, जिससे आम जनता को असुविधा हो रही है।
कैबिनेट मंत्री ने कहा कि सरकारी व निजी बस कर्मचारियों के इस प्रकार के व्यवहार के कारण आम जनता में परिवहन विभाग की छवि पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ रहा है।
आम आदमी की समस्याओं को ध्यान में रखते हुए श्री लालजीत सिंह भुल्लर ने विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे सरकारी बसों के चालकों/परिचालकों के लिए क्षेत्रीय कार्यालयों के माध्यम से जांच बढ़ाएँ तथा यात्रियों के साथ उचित व्यवहार सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देश दिए कि चालकों और परिचालकों को निर्देश दिए जाएँ कि वे निर्धारित बस स्टॉप पर यात्रियों को उचित तरीके से बस में चढ़ाएँ और उतारें तथा इस व्यवहार का पालन सुनिश्चित करें।
भुल्लर ने कहा कि विभाग को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि निजी बस ऑपरेटरों के मालिकों और उनके निजी प्रबंधन संगठनों को आम यात्रियों के साथ उचित व्यवहार करने और अपने ड्राइवरों/कंडक्टरों को अनुशासित रखने और यात्रियों के साथ अच्छा व्यवहार बनाए रखने के निर्देश जारी किए जाएं।
इसके अलावा, यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि सरकारी और निजी क्षेत्रों में कार्यरत बस चालक और परिचालक आम जनता के साथ अच्छा व्यवहार बनाए रखने के लिए अनिवार्य प्रशिक्षण प्राप्त करें और सेवा में आने से पहले सड़क सुरक्षा नियमों के बारे में अच्छी तरह से जान लें।