संचार मंत्रालय के तहत भारत सरकार के एक उद्यम टेलीकम्युनिकेशंस कंसल्टेंट्स इंडिया लिमिटेड (TCIL ) ने 03 सितंबर 2025 को भारत के प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में से एक पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) के साथ एक समझौता ज्ञापन (एमओयू) पर हस्ताक्षर किए हैं, ताकि पीएनबी के आईटी बुनियादी ढांचे को मजबूत किया जा सके और इसकी प्रौद्योगिकी परिवर्तन यात्रा को तेज किया जा सके, जिससे तेज, अधिक विश्वसनीय और ग्राहक केंद्रित डिजिटल सेवाएं सक्षम हो सकें।
यह हस्ताक्षर समारोह TCIL मुख्यालय, नई दिल्ली में प्रतिष्ठित गणमान्य व्यक्तियों की उपस्थिति में हुआ। टी. सी. आई. एल. के प्रतिनिधिमंडल का नेतृत्व एस. संजीव कुमार, सीएमडी, जबकि पीएनबी का प्रतिनिधित्व श्री मनीष अग्रवाल, जीएम ने दोनों संगठनों के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ किया।
एमओयू के तहत, टीसीआईएल आईटी परामर्श, परियोजना प्रबंधन और जटिल प्रौद्योगिकी पहलों के टर्नकी निष्पादन में विशेष विशेषज्ञता प्रदान करेगा। इस सहयोग का उद्देश्य मजबूत, सुरक्षित और नियामक-अनुपालन समाधान प्रदान करना है जो पीएनबी की डिजिटल रीढ़ को मजबूत करेगा, परिचालन लचीलापन में सुधार करेगा और ग्राहक सेवाओं में नवाचार का समर्थन करेगा।
समर्थन के प्रमुख क्षेत्रों में आरएफपी जीवनचक्र प्रबंधन, प्रणाली एकीकरण, आईटी अवसंरचना रोलआउट और नियामक-अनुपालन प्रौद्योगिकी परिनियोजन शामिल हैं। आवश्यकताओं के आधार पर, टीसीआईएल पीएनबी के प्रौद्योगिकी रोडमैप और ग्राहक प्राथमिकताओं के साथ संरेखित समाधान सुनिश्चित करने के लिए परियोजना प्रबंधन सलाहकार (पीएमसी) या परियोजना कार्यान्वयन एजेंसी (पीआईए) के रूप में काम करेगा।
एस. टीसीआईएल के सीएमडी संजीव कुमार ने कहाः
“पंजाब नेशनल बैंक के साथ यह साझेदारी प्रमुख संस्थानों के लिए एक विश्वसनीय प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में टीसीआईएल की भूमिका को रेखांकित करती है। आईटी परामर्श, खरीद और टर्नकी निष्पादन में अपनी विशेषज्ञता को मिलाकर, हम पीएनबी को अपनी आईटी नींव को आगे बढ़ाने और अपने ग्राहकों को अधिक मूल्य प्रदान करने में मदद करेंगे।
श्री मनीष अग्रवाल, महाप्रबंधक पीएनबी ने कहाः
टीसीआईएल के साथ यह रणनीतिक साझेदारी पीएनबी की आईटी परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। आईटी परामर्श और परियोजना प्रबंधन में टीसीआईएल की सिद्ध विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए, हम अपने प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण में तेजी लाने और भारत भर में अपने ग्राहकों की उभरती जरूरतों को पूरा करने वाले अभिनव आईटी समाधान देने के लिए तैयार हैं। यह सहयोग हमें अधिक लचीला, सुरक्षित और ग्राहक केंद्रित बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र बनाने में सक्षम बनाएगा।
यह सहयोग पीएनबी को तेजी से नई तकनीकों को अपनाने, सुरक्षित और अनुपालन संचालन सुनिश्चित करने और ग्राहकों को तेज, अधिक विश्वसनीय और डिजिटल रूप से सक्षम बैंकिंग अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाएगा।
यह समझौता ज्ञापन भारत सरकार के डिजिटल इंडिया दृष्टिकोण, प्रौद्योगिकी संचालित वित्तीय सेवाओं में विश्वास को मजबूत करने और देश के डिजिटल बैंकिंग परिदृश्य को आगे बढ़ाने का भी समर्थन करता है।
