NHAI : टोलिंग संचालन को सुचारू रूप से सुनिश्चित करने और ‘लूज फास्टैग’ की रिपोर्टिंग को मजबूत करने के लिए, NHAI ने टोल संग्रह एजेंसियों और रियायत पाने वालों के लिए अपनी नीति को और सुव्यवस्थित किया है ताकि वे तुरंत रिपोर्ट कर सकें और ‘लूज फास्टैग’ को काली सूची में डाल सकें, जिन्हें आमतौर पर ‘टैग-इन-हैंड’ भी कहा जाता है। वार्षिक पास प्रणाली और बहु-लेन मुक्त प्रवाह (एमएलएफएफ) टोलिंग जैसी आगामी पहलों को देखते हुए, फास्टैग की प्रामाणिकता और प्रणाली की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए इस मुद्दे का समाधान करना महत्वपूर्ण है।
कभी-कभी मालिकों द्वारा वाहन के विंडस्क्रीन पर जानबूझकर फास्टैग नहीं लगाए जाते हैं। इस तरह की प्रथाएं परिचालन संबंधी चुनौतियों का कारण बनती हैं, जिससे लेन में भीड़भाड़ होती है, गलत चार्जबैक का उत्पादन होता है, बंद लूप टोलिंग प्रणाली का दुरुपयोग होता है, जिससे इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह ढांचे में समग्र व्यवधान पैदा होता है, जिसके परिणामस्वरूप टोल प्लाजा पर अनावश्यक देरी होती है और अन्य राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं को असुविधा होती है।
समय पर सुधारात्मक उपाय सुनिश्चित करने के लिए, एनएचएआई ने एक समर्पित ईमेल आईडी प्रदान की है और टोल संग्रह एजेंसियों और रियायत पाने वालों को ऐसे फास्टैग की तुरंत सूचना देने का निर्देश दिया है। प्राप्त रिपोर्टों के आधार पर, एनएचएआई रिपोर्ट किए गए फास्टैग की काली सूची/हॉट लिस्टिंग शुरू करने के लिए तत्काल कार्रवाई करेगा।
98 प्रतिशत से अधिक की पैठ दर के साथ, फास्टैग ने देश में इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह प्रणाली में क्रांति ला दी है। ढीले फास्टैग या “टैग-इन-हैंड” इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह संचालन की दक्षता के लिए एक चुनौती पेश करते हैं। यह पहल टोल संचालन को अधिक कुशल बनाने में मदद करेगी, जिससे राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए निर्बाध और आरामदायक यात्रा सुनिश्चित होगी।