शाम को Airtel यूजर्स को खास परेशानी हुई, क्योंकि देश के कई इलाकों में नेटवर्क सेवा प्रभावित रही।
की शाम Airtel यूजर्स के लिए अच्छी नहीं रही क्योंकि देश के कई हिस्सों में नेटवर्क सेवा बाधित रही। कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर सेवा में परेशानी की शिकायत की। डाउनटाइम ट्रैकिंग वेबसाइट के मुताबिक, यह समस्या पहली बार 13 मई को शाम 7 बजे के बाद रिपोर्ट हुई और लगभग 11:35 बजे तक बनी रही। हालांकि सभी प्रभावित इलाकों की जानकारी नहीं मिली, लेकिन तमिलनाडु, केरल और नई दिल्ली के यूजर्स ने कनेक्टिविटी की कमी की शिकायत की।
डाउनटाइम ट्रैकिंग साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, Airtel सर्विस में खराबी की 8,400 से अधिक रिपोर्ट मिलीं। इनमें से 65% यूजर्स ने सिग्नल ना मिलने की शिकायत की, 15% ने इंटरनेट कनेक्शन में दिक्कत बताई और बाकी 20% ने मोबाइल नेटवर्क से जुड़ी अन्य समस्याओं की जानकारी दी।