Haryana Government ने हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण (हुडा) की विभिन्न सेवाओं को सेवा का अधिकार अधिनियम, 2014 के दायरे में लाया है और उनकी समय सीमा तय की है। इसके साथ ही इन सेवाओं का समय पर वितरण सुनिश्चित करने के लिए नामित अधिकारी, प्रथम शिकायत निवारण प्राधिकरण और द्वितीय शिकायत निवारण प्राधिकरण को भी अधिसूचित किया गया है।
मुख्य सचिव श्री द्वारा जारी एक संशोधित अधिसूचना के अनुसार। अनुराग रस्तोगी, कब्ज़े का प्रमाणपत्र अब 3 दिनों के भीतर जारी कर दिया जाएगा। स्थल सीमांकन के लिए 4 दिन और डीपीसी प्रमाणन के लिए 5 दिन की समय सीमा निर्धारित की गई है। इन सेवाओं के लिए कनिष्ठ अभियंता को नामित अधिकारी के रूप में नामित किया गया है, जबकि उप-मंडल अभियंता (सर्वेक्षण) को पहला शिकायत निवारण प्राधिकरण और संपदा अधिकारी को दूसरा शिकायत निवारण प्राधिकरण बनाया गया है।
जल आपूर्ति लाइन की मरम्मत, कम जल दबाव, सीवर लाइन की रुकावट को दूर करने, सीवरेज मैनहोल की मरम्मत, एसडब्ल्यूडी लाइन की रुकावट को दूर करने, एसडब्ल्यूडी मैनहोल की मरम्मत और सड़क/बरम की सफाई के लिए 5 दिनों की समय सीमा निर्धारित की गई है। इसी तरह, पॉट होल (सड़क) की मरम्मत के लिए 10 दिनों की समय सीमा निर्धारित की गई है, स्ट्रीट लाइट की मरम्मत के लिए 3 दिन और पार्क (बागवानी) और ग्रीन बेल्ट और सड़क के किनारे वृक्षारोपण (बागवानी) के लिए 7 दिन की समय सीमा निर्धारित की गई है
जूनियर इंजीनियर को इन सेवाओं के लिए नामित अधिकारी के रूप में नामित किया गया है, जबकि उप-मंडल इंजीनियर को पहला शिकायत निवारण प्राधिकरण और कार्यकारी इंजीनियर को दूसरा शिकायत निवारण प्राधिकरण बनाया गया है।