हरियाणा सरकार ने शुरू किया नागरिक हेल्पडेस्क, राजस्व...

हरियाणा सरकार ने नागरिकों की राजस्व सेवाओं से जुड़ी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए नागरिक हेल्पडेस्क की शुरुआत की है। इस नई व्यवस्था का उद्देश्य शिकायत प्रक्रिया को सरल, पारदर्शी और तेज बनाना है, जिससे नागरिकों को सरकारी सेवाओं का लाभ बिना देरी के मिल सके।

इस पहल के तहत अब नागरिक आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसकी स्थिति को रीयल-टाइम में ट्रैक भी कर सकते हैं। सरकार का कहना है कि इससे राजस्व विभाग से संबंधित सेवाओं में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ेगी।

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हेल्पडेस्क के माध्यम से तहसीलों में देरी, ऑनलाइन पंजीकरण में तकनीकी समस्याएं, पेपरलेस रजिस्ट्रेशन से जुड़ी दिक्कतें, भ्रष्टाचार या किसी प्रकार के उत्पीड़न जैसी शिकायतें दर्ज कराई जा सकती हैं।

नागरिकों की राजस्व सेवाओं से जुड़ी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए शुरू किए गए नागरिक हेल्पडेस्क के माध्यम से अब शिकायत दर्ज करना और उसकी स्थिति ट्रैक करना आसान हो गया है।

तहसीलों में देरी, ऑनलाइन पंजीकरण में तकनीकी खामियां, पेपरलेस रजिस्ट्रेशन, भ्रष्टाचार या उत्पीड़न जैसी…

— DPR Haryana (@DiprHaryana) April 20, 2026

नागरिक अपनी शिकायत के लिए 0172-2711693 पर कॉल कर सकते हैं या फिर helpdesk-rev@hry.gov.in पर ईमेल भेज सकते हैं। शिकायत दर्ज होने के बाद प्रत्येक शिकायत को एक यूनिक रेफरेंस नंबर प्रदान किया जाएगा, जिसके माध्यम से नागरिक अपनी शिकायत की प्रगति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकेंगे।

सरकार ने दावा किया है कि इस व्यवस्था के तहत अधिकतर शिकायतों का समाधान 48 घंटे के भीतर करने का लक्ष्य रखा गया है, जिससे आम जनता को तेज और प्रभावी सेवा उपलब्ध हो सके। यह पहल हरियाणा सरकार की डिजिटल गवर्नेंस और नागरिक-केंद्रित प्रशासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है, जो राज्य में सेवा वितरण प्रणाली को और मजबूत करेगा।